『脳を緑にすれば人と組織の問題は解決し大成長する！』
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ー第９００球目ー
説明。
どんな意味か知ってるかな？
【説明】
事柄の内容や意味を、よく分かるように解き明かすこと。ある事柄について、よくわかるように述べること。
人によって説明を求めたり、説明するには意図がある。
○タイプ…経緯を含めて全部の情報を知り納得したい。
□タイプ…要点を知り問題解決したい。
△タイプ…本当は説明は必要としない。
もっと言えば、
○タイプは、お互いがうまくいくために説明を求める。
□タイプは、自分の不利益にならないよう説明を求める。
△タイプは、違和感を除いて、先に進めたいので説明を求める。
言葉のコミュニケーションはとても大切である。
しかし言葉には誤解が生じる。
なぜならそれぞれの脳で欲しい物が違うからだ。
解決するなら、感情を解決すること。
つまりお互いの脳を緑にすることである。
※脳が緑…ワクワクや幸せ感などで脳のパフォーマンスが良い状態。
※脳が赤…イライラや怒りなどで脳のパフォーマンスが悪い状態。
脳が赤のまま言い負かしたり説き伏せることは勝ち負けであって、解決ではない。
僕たちは言葉や説明に頼りすぎてはいないだろうか？
脳を緑にすれば、言葉にも気持ちが出て、乗ってくるのである。
阪神タイガースへの今日の直言。
「感性と理性は20対1の力の差がある。」
こんな事を書いている僕も、人を説き伏せようと躍起になることがしばしば。
本当は仲良くしたいだけなのに。
でも感情が出てしまうのが人。
「すいません」と言われれば、なんとなく収まってしまう○タイプの僕である。
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